竞价推广后台会统计出很多的数据，分析这些数据，我们能从这些数据当中，找出很多的账户操作的故障。例如：数据统计结果显示，竞价推广展现量非常高、点击量也非常高，但就是没有咨询量，应该怎么办?

病根分析：

出现这种情况，说明关键词排名、创意质量都没有问题，问题在于用户点击之后遇到了故障!

预计故障及其原因分析：

一：用户点击了但并没有访问

1：关键词所链接的着陆页打不开或打开速度慢

2：关键词链接错误

3：搜户在搜索过程中的误点

4：竞争对手的恶性点击

这些原因都可能造成展现量高、点击高，但却没有咨询量的问题!

操作人员可以对账户进行故障的一一排除，完善后，再来做数据统计和结果查询!

二：进入着陆页面但却没有访问

用户进入到着陆页面，并且停留了一段时间，但却没有进行咨询!

原因：说明搜户没有找到他(她)想要的东西或者没有很好的内容引导咨询，这就是网页的用户体验度不好。

解决办法：网站结构内容等方面还是没有带来有效咨询的话，可以降低价格，降低排名(更改匹配模式)或暂停(删除)关键词。

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